北銀消費金融有限公司2021年度社會責任報告
2022-09-22北銀消費金融有限公司（以(yi)下簡(jian)稱“公司”）成立于2010年3月1日，是經中國銀行保險監督管理委員會（原中國銀行業監督管理委員會）首批批準籌建、由北京銀行發起設立的國內首家消費金融公司，是一家專為我國境內居民提供以消費為目的的貸款的非銀行金融機構。主要股東包括北京銀行股份有限公司、桑坦德消費金融有限公(gong)司(si)、利時集團股份有限公(gong)司(si)等。
作(zuo)為國(guo)內首家消費(fei)金(jin)(jin)融(rong)公司(si)，公司(si)始終踐(jian)行普(pu)惠金(jin)(jin)融(rong)理念(nian)，積(ji)極探索消費(fei)金(jin)(jin)融(rong)業務模式，依(yi)托互聯網技術(shu)大力推進產(chan)品創新(xin)和業務流程優化。目前(qian)，公司(si)主要業務是為個人(ren)客戶提供裝(zhuang)修、教育、旅游(you)等用(yong)途的個人消費貸款，包括“輕松付”和“輕松貸”兩大產品體系。
2021年，公司強(qiang)化黨(dang)建引(yin)領(ling)，履行政治擔當，牢記“立足普惠金融，助推消費升級，為滿足人民日益增長的美好生活需要而不懈努力”的使命，大力(li)發展(zhan)消費金融(rong)業務，積極踐行社會責任，努力(li)打造(zao)“為股東創造價值回報、為客戶提供普惠服務、為員工搭建發展平臺、與合作伙伴實現共贏”的消費金融公司。
一、堅持黨建引領，加強責任管理(li)
（一）堅持(chi)黨建引領，融(rong)合(he)推動經營(ying)發(fa)展
公司堅持(chi)以習近平新(xin)時代中國特色社會主義思想(xiang)為指(zhi)導，全面(mian)貫徹黨的十九(jiu)大(da)和十九(jiu)屆歷次全會精神，積極落實黨中(zhong)央(yang)、北(bei)京(jing)市市(shi)委和北京銀行黨委的工作要求。堅(jian)持推進(jin)黨的領導與公(gong)司(si)治理深度融合(he)，落(luo)實黨建(jian)進章程(cheng)的總體要求，梳(shu)理(li)黨總支委(wei)員會前置研(yan)究討論重大(da)事項清單(dan)及程序(xu)，完善并嚴格落實“三重一大”決策制度、黨總支委員會議事規則。積極落實“雙向進入、交叉任職”要求，切實發揮好黨組織“把方向、管大局、保落實(shi)”的作用。
（二(er)）堅持理論(lun)學習，高質(zhi)量開展(zhan)黨史(shi)學習教(jiao)育
深入開(kai)展(zhan)黨史學習(xi)教育(yu)，制定并落(luo)實黨史學習(xi)教育(yu)方(fang)案、慶(qing)祝建(jian)黨100周年活動方案，開展參觀中國共產黨歷史展覽館等外出學習活動10余次，通過黨總支書記講黨課、“建黨100周年”評選表彰、黨建知識競賽、觀看愛國主義主題影片、張貼黨團工作雙月刊等系列黨建群團活動進行宣傳教育，強化精神文明建設。為黨員同志配發學習教育書籍，組織支部、總支層面的讀書班、專題研討會，開展基層聯系點調研。推進“我為群眾辦實事”，提升員工、客戶的“獲得感”。
（三）堅持(chi)從嚴治黨，持(chi)之以(yi)恒正風(feng)肅紀
強化落實全面從嚴治黨(dang)(dang)主體責任，縱(zong)深推進黨(dang)(dang)風廉(lian)政(zheng)建設(she)。召開(kai)警示(shi)教育大會，常態化開(kai)展(zhan)(zhan)正風肅紀談(tan)話(hua)(hua)和談(tan)心談(tan)話(hua)(hua)。開(kai)展(zhan)(zhan)違反(fan)中央八項(xiang)規(gui)定精神問題專項(xiang)整(zheng)治工作，嚴明(ming)政(zheng)治紀律和政(zheng)治規(gui)矩(ju)，落實清廉(lian)金融文(wen)化建設(she)工作規(gui)劃，細化年度任務安排(pai)，營造(zao)風清氣正、干事創業的工作氛圍。構建紀檢監(jian)察、財務管理、案(an)件防控、員工行為管理、內外部審計監(jian)督和職代會民主監(jian)督“六位一體”的監督體系，強化運用“監督執紀”四種形態。
二、完善公司治理，提升履(lv)職效能
完善(shan)的公(gong)司(si)治(zhi)(zhi)理體(ti)系是(shi)高(gao)質量發(fa)展的引擎，良好的公(gong)司(si)治(zhi)(zhi)理關系到(dao)公(gong)司(si)長遠發(fa)展。根據《公(gong)司(si)法》、《銀(yin)行(xing)保(bao)險機構公(gong)司(si)治(zhi)(zhi)理準則(ze)》（銀(yin)保(bao)監發(fa)〔2021〕14號）等相關法律法規以及監管機構的規章制度，公司已搭建由股東(dong)會(hui)(hui)、董事會(hui)(hui)、監事會(hui)(hui)及高級管理層構成的“三會一(yi)層”治(zhi)理(li)架構，各治理主體各司其職(zhi)、高效(xiao)運轉、有效(xiao)制(zhi)衡。
股(gu)東會為(wei)權(quan)力機構，共(gong)有(you)十(shi)家股(gu)東，前三(san)大(da)股(gu)東分別為(wei)北京銀(yin)行股(gu)份有(you)限公司(si)（持股(gu)比例35.29%）、桑坦德消費金融有(you)限公司（持股比例(li)20%）、利時集團股份有限公司（持股比例15%）。2021年，公司共召開股東會3次，審(shen)議或聽取董(dong)事會工(gong)作報告(gao)、監事會工作報(bao)告(gao)、財(cai)務(wu)報(bao)告(gao)及財(cai)務(wu)預算(suan)報(bao)告(gao)等議案(an)18項。公(gong)司嚴格執行股東會決議，切實維(wei)護股東合(he)法權益。
董事會為(wei)決策機(ji)構，共有(you)7名董事。董事會下設三個專門委員會：風險管理及消費者權益保護委員會，審計委員會和提名及薪酬委員會，切實發揮專業職能。2021年，公司共召開董(dong)事會(hui)及(ji)其(qi)下設專門(men)委員會會議18次，審議或(huo)聽(ting)取全(quan)面風險管理報告、內審工作報告等(deng)議(yi)案135項，充分發揮董事會戰略(lve)決策(ce)作用。
監(jian)事(shi)會為監(jian)督機構，共(gong)有3名監事。2021年，公(gong)司(si)共(gong)召開監事會(hui)會議5次(ci)，審議或聽(ting)取監事會工作報告(gao)、年度履(lv)職評(ping)(ping)價(jia)報告(gao)、董監事履(lv)職評(ping)(ping)價(jia)辦法等議案(an)70項。監事會對董事、監事及高級管理人員履職情況進行評價，對風險管理、內部控制、日常經營等方面進行監督。
高(gao)級管(guan)理層為執行(xing)機(ji)構，目前公司有總(zong)經理1名，副總經理2名。高級(ji)管理層依據法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規、公司章程及董事會授(shou)權行使職權，組織(zhi)開展公司經營(ying)管理活(huo)動。
三、履行(xing)經濟責(ze)任，穩(wen)健(jian)經營發(fa)展
（一）以(yi)客戶為中心，優(you)化金融服務(wu)
貫徹新發展理念，發展普惠金融(rong)。公司以(yi)助力(li)提高人民生活品(pin)質(zhi)(zhi)，打造(zao)優質(zhi)(zhi)的(de)消費金融服務為落腳點，不斷提升普惠金(jin)融服務水(shui)平。主打線上(shang)小(xiao)額(e)信貸產品“e點貸”，發揮“線上辦理、循環授信、按日計息、隨借隨還”等優勢，致力于滿足客戶多樣化多層次消費需求，延伸普惠服務邊界，提高消費金融服務的覆蓋范圍。截至2021年末，公司累計為725余萬客戶提供了消費信貸服務，滿足客戶的消費融資需求，促進消費升級。
落(luo)實“六穩六保”任務，做好服務保障。在(zai)新冠疫(yi)情沖(chong)擊(ji)的背景(jing)下，公司積極響應中國人民銀行、中國銀行保險(xian)監(jian)督管(guan)理委(wei)員(yuan)會號召，通過為受(shou)疫(yi)情影響的客(ke)戶(hu)減(jian)免貸款(kuan)本息、實(shi)施還款(kuan)展期(qi)等多(duo)種(zhong)方式，幫助客(ke)戶(hu)渡過難關，以實(shi)際行動助力復工復產。2021年為受河南水災影響的客戶開辟服務綠色通道，推出一系列客戶關懷和扶持政策，主動為受災情影響客戶提供息費減免方案，做好金融服務保障。公司不斷完善業務連續(xu)性計劃和(he)專(zhuan)項(xiang)應急預案，堅(jian)持(chi)開展(zhan)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)連(lian)續(xu)(xu)性專項應急演練、業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)連(lian)續(xu)(xu)性風(feng)險(xian)評估(gu)和(he)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)影響(xiang)分析，有效保障重要時期網絡和(he)系統安全(quan)運營，各項重要業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)順利開展(zhan)。
（二）強化(hua)內控管理，堅守合(he)規底線(xian)
抓常抓長，夯實內控合規(gui)基(ji)礎(chu)。公司(si)堅持(chi)“內控優先、合規為本”的理念，落實“業務建在制度上、制度建在流程上、流程建在系統上”的機制，持續夯實內控合規基礎。2021年，公司以“內控合規建設年”為統領，嚴格執行各項監管要求；以外規內化、制度重檢為切入點，建立定期重檢、動態調整的制度管理機制，完成了198項規章制度的后評價工作；以風險控制矩陣為抓手，加強內控合規流程管理，實現了授權管理嵌入流程、嵌入日常、嵌入系統。日常通過月度自查、季度重點領域排查及重點環節監督檢查等方式加強前瞻性管控，優化操作(zuo)風險(xian)管理手段(duan)；通過(guo)覆蓋全員的合(he)規(gui)考試(shi)、典(dian)型(xing)案例警示教(jiao)育(yu)、法(fa)(fa)規(gui)監測、面向內外(wai)部專項培訓與宣傳等多種機制(zhi)，引導員工(gong)增強(qiang)合(he)法(fa)(fa)合(he)規(gui)意識，培育(yu)公司合(he)規(gui)文化。強(qiang)化合(he)規(gui)前(qian)置審核，全程把控重(zhong)點業務環(huan)節(jie)，守好(hao)業務合(he)規(gui)關卡。
抓(zhua)(zhua)嚴抓(zhua)(zhua)實，履行(xing)反洗錢義務(wu)。公(gong)司高度重視洗(xi)錢風險管理工(gong)作，不斷加強反洗(xi)錢內部控制，持續健全反洗(xi)錢管理體系(xi)，保障(zhang)反洗(xi)錢工(gong)作依(yi)法合規有效(xiao)進行(xing)。2021年，公司緊緊圍繞(rao)反(fan)洗(xi)(xi)錢(qian)工(gong)(gong)作目標(biao)和(he)要求，全面(mian)(mian)落實監管規定，切實履(lv)行(xing)反(fan)洗(xi)(xi)錢(qian)義務(wu)。組織領導方(fang)面(mian)(mian)，明確了董事會(hui)、監事會(hui)、高級管理(li)層等(deng)各(ge)主體在(zai)洗(xi)(xi)錢(qian)風險管理(li)中的(de)職(zhi)責分(fen)工(gong)(gong)，反(fan)洗(xi)(xi)錢(qian)工(gong)(gong)作機(ji)制(zhi)(zhi)有效(xiao)運轉。機(ji)制(zhi)(zhi)建設方(fang)面(mian)(mian)，持續(xu)優化反(fan)洗(xi)(xi)錢(qian)制(zhi)(zhi)度體系，嚴(yan)格(ge)保障反(fan)洗(xi)(xi)錢(qian)各(ge)項工(gong)(gong)作開(kai)展有章可循。技(ji)術(shu)保障方(fang)面(mian)(mian)，升級改造反(fan)洗(xi)(xi)錢(qian)系統(tong)，切實提升洗(xi)(xi)錢(qian)風險管理(li)質效(xiao)。宣(xuan)傳(chuan)培訓方(fang)面(mian)(mian)，2021年(nian)公司開展多次(ci)反洗錢相(xiang)關宣傳和(he)培訓活動(dong)，持續(xu)營造反洗錢(qian)工(gong)作良好(hao)氛圍。
（三）有效(xiao)管(guan)理(li)風(feng)險(xian)，筑強風(feng)險(xian)生命線(xian)
統籌規劃(hua)，強化全面風險管(guan)理(li)。公司堅持防風(feng)(feng)險(xian)(xian)與促發展共提升的(de)全面風(feng)(feng)險(xian)(xian)管理理念，持續完善風(feng)(feng)險(xian)(xian)數據、風(feng)(feng)險(xian)(xian)識別、風(feng)(feng)險(xian)(xian)監測和風(feng)(feng)險(xian)(xian)控制(zhi)體系，切實強化“三道防線”風(feng)(feng)險(xian)(xian)保障機制，增強抵御風(feng)(feng)險(xian)(xian)能(neng)力(li)。公司已搭建(jian)起由董事會(hui)及(ji)其專(zhuan)門委員會(hui)，監事會(hui)，高級管理層及(ji)其專(zhuan)業委員會(hui)，以及(ji)各(ge)類風(feng)(feng)險(xian)(xian)牽(qian)頭管理部(bu)室構(gou)成的全面風(feng)(feng)險(xian)(xian)管理架構(gou)，已建立(li)全面風險管(guan)(guan)理(li)制(zhi)度體系，有效管(guan)(guan)理(li)信用風險、操作風險、流動性風險、信息科技風險、聲譽風險、合(he)規風險、洗(xi)錢風險等。
科技賦能，提高自(zi)主風(feng)控(kong)能力(li)。探索(suo)大數據(ju)、云計算、人工(gong)智(zhi)能(neng)在(zai)風險(xian)防控(kong)領域的創新(xin)應用(yong)模式(shi)，提升風險(xian)監控(kong)自動化、智(zhi)能(neng)化、可(ke)視化水(shui)平。通過人臉識別、關系圖譜、智(zhi)能(neng)語音催(cui)收等技術的應用(yong)，使公司在(zai)貸前、貸中、貸后各(ge)個階(jie)段的管理水(shui)平得到顯著提升。2021年，公(gong)司全(quan)面實現(xian)經營計劃風險管理(li)目標(biao)，全(quan)年各項(xiang)風險指標(biao)均(jun)滿足監管要求，年底(di)實現不良率及(ji)不良余額(e)同(tong)比“雙降”。
風(feng)險導向，發揮內審監(jian)督效能(neng)。梳理內部審計的組織架構、職責與權限、工作流程，修訂(ding)審計制(zhi)度(du)，開展內部審計制(zhi)度(du)體(ti)系后(hou)評價(jia)。堅持(chi)風險(xian)導向(xiang)，對重要(yao)環(huan)節及風險(xian)領(ling)域(yu)進(jin)行(xing)審(shen)計，強化審計結果應(ying)用，針對檢查發(fa)(fa)現的各(ge)類問題，下發(fa)(fa)審(shen)計意見書(shu)、審計建議書(shu)，充(chong)分(fen)發揮第三(san)道防線的作用。
四、履(lv)行社會責任，彰(zhang)顯(xian)企業擔當
（一(yi)）落實疫(yi)情防(fang)控要求
堅決(jue)貫徹落實黨中(zhong)央、國務(wu)院(yuan)、北京(jing)市委(wei)市政(zheng)府、監管(guan)部門及上級(ji)黨委(wei)關于(yu)疫情防控(kong)工(gong)作的各項決(jue)策部署，堅決(jue)扛(kang)起政(zheng)治責任(ren)，履行防疫主體責任。關注疫情形(xing)勢變化，強化分析(xi)研判(pan)，制定有效防(fang)(fang)控預案。加強營業(ye)辦公場(chang)所防(fang)(fang)疫管理，嚴格落(luo)實場(chang)所消毒、測溫驗(yan)碼(ma)、查驗(yan)核酸證明等防(fang)(fang)控措施，保障客(ke)戶、員(yuan)工的(de)健(jian)康安全(quan)。積極開展新冠疫苗常識(shi)宣傳(chuan)活動，本著“應接盡接”“知情、同意、自愿”原則，有序組織疫苗接種工作，為疫情防控構建牢固的免疫屏障。加強服務保障，為員工提供口罩等防疫物資，倡導全體員工保持健康習慣，自覺做好防護，堅決筑牢首都疫情防線。
（二）助力(li)鄉村(cun)振興事業
2021年(nian)是鞏固脫貧攻(gong)堅成果(guo)、實現同(tong)鄉村振興(xing)有(you)效銜接(jie)起步之年(nian)，公司組織黨員干部深入學(xue)習貫徹習近平總書記在(zai)中央農村工作會議上的(de)重(zhong)要講(jiang)話精神，強(qiang)化(hua)思想理論武裝。開(kai)展消(xiao)費幫扶，采購扶貧(pin)產品(pin)。職工慰問活動優(you)先采(cai)購扶貧產品，助推特色(se)產業(ye)發展，以實際行動支持鄉村(cun)振興發(fa)展。開(kai)展(zhan)就(jiu)業幫扶(fu)，優先(xian)錄(lu)取幫扶(fu)群體。適時開(kai)放招(zhao)聘崗位，同等(deng)條(tiao)件(jian)下(xia)優先(xian)錄(lu)取脫貧人(ren)口(kou)、邊緣易致貧人(ren)口(kou)和低收入家庭大學畢業生就(jiu)業。開(kai)展(zhan)知(zhi)識(shi)幫扶(fu)，推進(jin)(jin)金融知(zhi)識(shi)進(jin)(jin)鄉村。成立黨(dang)員先(xian)鋒隊，有針(zhen)對性地下(xia)鄉進(jin)(jin)村開(kai)展(zhan)金融知(zhi)識(shi)宣(xuan)教活(huo)動，將金融活(huo)水(shui)引入田間(jian)地頭。
（三(san)）保障消費者合法(fa)權益(yi)
持續發(fa)力，完善消保體(ti)制(zhi)(zhi)機制(zhi)(zhi)。公司秉承“以客戶為中心”的服務理念，始終把消保工作放在重要位置，切實將消保工作融入到產品和服務、滲透到日常經營和管理。從頂層設(she)計將消保納入整體公司發展戰略規劃(hua)，從公司治理(li)層到高級管(guan)理(li)層搭建(jian)職責清晰、目標明確、執行有效的消保管(guan)理(li)體(ti)系，有效增強(qiang)消保工(gong)作(zuo)的系統性、整體性和協同性，工(gong)作(zuo)機(ji)制不(bu)斷(duan)健全、保護(hu)力度(du)不(bu)斷(duan)加大、保障成效不(bu)斷(duan)彰顯。
密切關注，保護客(ke)戶個人信息。公司始(shi)終堅持保護信息主(zhu)體合(he)法權(quan)益，支持征信行業(ye)健康發展(zhan)。2021年統籌考慮《個人信息保護法》和《征信業務管理辦法》對個人信用信息保護提出的新要求，全面深(shen)化(hua)信息(xi)安(an)全(quan)(quan)工作(zuo)。從制度建(jian)設、合同文本修訂、員工安(an)全(quan)(quan)意識教(jiao)育、安(an)全(quan)(quan)技(ji)術和安(an)全(quan)(quan)運營等方面積(ji)極落(luo)實覆(fu)蓋個人信息(xi)全(quan)(quan)生命(ming)周期的安(an)全(quan)(quan)防(fang)護措施，充分保障(zhang)客戶個人信息(xi)安(an)全(quan)(quan)。
接(jie)訴即辦，提升客戶服務質效(xiao)。通過公(gong)司官(guan)網、微信(xin)公(gong)眾號、APP、電話等多渠道受理客戶咨詢，滿足客戶多樣化需求，提高服務接待效率。通過實時短信服務功能，為客戶提供最直觀的信息服務。積(ji)極(ji)落實“接訴(su)(su)即辦(ban)(ban)，即辦(ban)(ban)即結”，逐步推動“接訴(su)(su)即辦(ban)(ban)”進一步向“未訴(su)(su)先辦(ban)(ban)”延伸。2021年(nian)，公司有效客戶投訴(su)(su)量(liang)同(tong)比(bi)下降(jiang)3%，辦(ban)(ban)結率100%，平均在(zai)5個工作(zuo)日內妥(tuo)善解決，客戶投訴(su)(su)處(chu)理滿意率93%。
宣傳教育，普及(ji)多(duo)元金融知識(shi)。積極開展“3·15消費者權益日”、“普及金融知識萬里行”、“金融知識進萬家”等預(yu)防電信詐騙、普及(ji)征信知識、打擊非法借貸等金融知識宣教活(huo)動，通(tong)過官方(fang)網站、微信(xin)公(gong)眾號(hao)等(deng)發布宣教(jiao)文章(zhang)，在營業大廳布放宣傳材(cai)料(liao)，觸及(ji)消費者(zhe)約8.3萬人，助力(li)提高消費者(zhe)權益保護意識。同(tong)時，開展消(xiao)費者(zhe)權益保護主題培訓(xun)，推廣編發(fa)《消保微期刊》，培育“全員參與、公平誠信”的消保文化。
（四）有效(xiao)保障員(yuan)工權益(yi)
搭建(jian)人才(cai)梯隊，建(jian)設(she)學習型組織。堅持黨對人才的全(quan)面領導(dao)，全(quan)方(fang)位培養、引(yin)進、用好人才，提升“核心人才、后備干部、團隊帶頭人”三支人才隊伍整體素質，打造(zao)結(jie)構合(he)理(li)、素質過(guo)硬(ying)、作(zuo)風優良的(de)人(ren)才隊伍。聚焦人(ren)才成長，根據不同層級(ji)、不同崗(gang)位員(yuan)工的(de)不同特點和需求，科學確定(ding)培(pei)訓內容，深入(ru)推廣(guang)線上課(ke)堂、直播(bo)課(ke)培(pei)訓等多樣化的(de)培(pei)訓形式，為員(yuan)工發展提供(gong)有力支(zhi)持。
主動(dong)關(guan)愛員工(gong)，營造溫(wen)馨氛圍。推動各項(xiang)福利落地，提(ti)高(gao)員工滿意度。為全體(ti)員(yuan)工提供企業年金、補充醫(yi)療商業險及普(pu)惠健康保險(xian)，辦(ban)理工(gong)作居住證，積極打造有溫度的職(zhi)場環境。組織(zhi)開展羽毛球(qiu)、籃球(qiu)協會活(huo)動，為(wei)員工提供交流平(ping)臺(tai)、創造鍛煉機會。積極開(kai)展(zhan)職(zhi)工慰問(wen)活動(dong)，逢中秋、國慶、元(yuan)旦、春節及(ji)員工生(sheng)日、生(sheng)育、患病等情況，公司(si)及(ji)時為員工送(song)去關心關愛。對于就地過(guo)年(nian)干部員工，公司領(ling)導親自安排(pai)部署，加強組織協(xie)調(diao)，踐(jian)行人文關懷。
（五）熱(re)心(xin)社會公益(yi)活動
開(kai)展共產黨員獻愛(ai)心活(huo)動。積極參與(yu)社會公益事業，落實北京(jing)市委(wei)組織部通知要求，以“傳承百年紅色基因、助力慈善為民辦實事”為主題開展“共產黨員獻愛心”捐獻活動，實現愛心助力。
開展公益果(guo)林(lin)云植樹活動。發(fa)揮街(jie)(jie)企聯(lian)動作用，積極響應中關村街(jie)(jie)道“關于與內蒙古阿力得爾蘇木共建青年公益果林”的活動號召，組織開展“公益果林云植樹”活動，公司干部員工積極參與，認領果樹293棵，有效踐行了“綠水青山就是金山銀山”的理念，走好生態優先、綠色發展之路。
開展垃圾分類(lei)守桶活(huo)動。落實《北京市生活垃(la)圾(ji)管理(li)條例》要求，積極響(xiang)應(ying)北京市國資委黨(dang)委和北京銀(yin)行黨(dang)委(wei)的活動號召，開展“垃圾分類我們一起行動——周末守桶我參與”活動，動員全體員工積極參與社區義務值守活動，以實際行動促進疫情防控、基層治理、垃圾分類工作有機結合，切實履行企業政治責任和社會責任。
五、履(lv)行環境責任，倡(chang)導(dao)綠色發展
（一(yi)）助力綠色金融發展
公司貫徹落實新發(fa)展理念，積(ji)極響(xiang)應(ying)國家“雙碳”戰略目標，致力于發揮“金融+科技”的服務優勢，以(yi)普惠金融(rong)之(zhi)力(li)賦能(neng)綠色(se)金融(rong)發展。充分運(yun)用大(da)數(shu)(shu)據(ju)、云計算等技術(shu)，優化業務(wu)辦理流程(cheng)，加(jia)大(da)現代(dai)數(shu)(shu)字化、金融(rong)科技運(yun)營，提升綠色(se)金融(rong)決策水平。公(gong)司通(tong)過搭建便捷服務(wu)平臺，積(ji)極(ji)打通(tong)線上渠道(dao)，突破時間(jian)與地域的限制，實現100%業務線上申請、審批、放款及還款全流程，以服務流程線上化、無紙化推動金融服務綠色轉型。
（二）實現綠色運營機(ji)制
應用(yong)綠(lv)色低碳(tan)技術。注重綠色金(jin)融(rong)(rong)、普惠金(jin)融(rong)(rong)、科(ke)創金(jin)融(rong)(rong)的融(rong)(rong)合(he)發(fa)展。在機房建設和(he)IT架構設計中積極使用綠色低碳技術，不斷探索應用科技能力推動綠色普惠金融發展。在生產環境方面，使用云計算技術實現節能降碳效果，每年節電70萬度；在開發測試環境方面，機房電力使用相比傳統機房每年節電15萬度。總體上，每年減少二氧化碳排放847.5噸。
創建綠色辦公環境。積極推(tui)廣(guang)綠(lv)色低碳、健(jian)康環保的(de)工作(zuo)方式(shi)。疫情期間(jian)采(cai)用以視頻會議、電話會議為主的(de)綠(lv)色會議模式(shi)，提升(sheng)會議效能(neng)。推(tui)行線上無紙化辦(ban)公(gong)，充(chong)分運用OA及人力資源管理系統等線上平臺，實現公文(wen)收發文(wen)、合同(tong)審批用印、考勤請假調(diao)崗(gang)等(deng)流程(cheng)線上無紙化審(shen)批。注重節約能源(yuan)消(xiao)耗，加(jia)強樓宇(yu)溫度控制，合理減(jian)少開燈數量，及時關(guan)閉各(ge)項設備電(dian)源(yuan)。踐(jian)行垃圾分類，引導(dao)員工養成勤儉節約、物盡其用的文(wen)明習慣。倡導(dao)“光盤行動”，堅決抵制餐飲浪費行為，提倡“精準訂餐、主食共享”，形成“節約光榮、浪費可恥”的文明風尚。
大道(dao)至簡(jian)，實干(gan)為要。秉承初心(xin)使命，公司(si)(si)積極(ji)發展綠色普惠金融、落實疫情(qing)防控要求、助力鄉村振興(xing)、支持公益事業，踐行(xing)經(jing)濟責(ze)任、社會(hui)責(ze)任和環境責(ze)任，得(de)到了社會(hui)各界的認可。面(mian)向(xiang)未來，公司(si)(si)將繼(ji)續不忘(wang)初心(xin)、牢(lao)記(ji)使命，守正創新、篤行(xing)不怠，在推進(jin)高(gao)質量發展的同時，積極(ji)履行(xing)企業社會(hui)責(ze)任，為(wei)滿(man)足人民日(ri)益增(zeng)長的美好生活需(xu)要(yao)而持續(xu)奮斗。
